Hej!
Vi måste ju självklart ha lite villkor också!
Köp kan ske i vår webbutik eller i vår fysiska butik Toys & Kidz Höganäs, Storgatan 19 i Höganäs, Skåne.
Kontaktinformation hittar du längst ner på sidan.
För köp via hemsidan, välj dina varor bland produktkategorierna.
När du har valt att lägga till en eller flera varor till kundvagnen så ser du detta till höger. Där visas även totalpris på valda varor.
När du valt de produkter du vill ha går du vidare genom att klicka på "Till Kassan”.
Nu kommer du till ett formulär där du anger dina kontaktuppgifter. Har du registrerat dig innan behöver du bara ange e-postadress och ditt lösenord. I de efterföljande steg bekräftar ordern.
Betalning
Samtliga priser på hemsidan är inkl. moms om inget annat anges.
Klarna Check-out gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.
En finess med Klarna Check-out är att vi skiljer på köp och betalning.
Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala.
Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring.
Allt är lika säkert.
Fakturan mailas ut i samband med att din order skickas från oss. Så var noga med att kontrollera att det är en korrekt mailadress.
För information om din betalning kontakta Klarna via klarna.com/sv/kundservice.
Leveransvillkor
Normalt är leveranstiden 2–4 dagar för lagerförda varor. Undantag kan förekomma då varorna är restnoterade hos leverantören, eller är beställningsvara.
Vi tar en avgift för frakt på 59:90 inom Sverige, men handlar du varor över 800 kronor så bjuder vi på fraktkostnaden.
För ej utlösta paket måste vi tyvärr fakturera fraktkostnader + 200kr inkl. moms i hanteringsavgift.
"Hämtas i Butik Toys & Kidz Höganäs", kan väljas av Dig som har möjlighet att komma dagen efter beställning och hämta dina varor. Varorna är färdiga att hämtas efter kl.16:00 vardagen efter beställning.
Ångerrätt/Reklamation
Om man inte är nöjd med varan pga. en repa eller dyligt, så vill vi självklart ha en bild som skickas till oss... vi behöver bilden för att i vår tur begära ersättning av våra leverantörer.
Vi tar emot din felanmälan och återkommer med hur vi går vidare med ärendet, felanmälan måste dock ske inom 5 dagar från att du mottagit din order.
Du är ansvarig för varan tills dess att den ankommit till oss, varor som inte kommit fram återbetalas ej.
Vi förbehåller oss rätten att ta ut kostnaden av en eventuell värdeminskning om varan hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
Vi följer lagen om distansavtal: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/
För Dig som "Hämtar i Butik Toys & Kidz Höganäs", så är du välkommen in i butiken så hjälper vi dig som vanligt.
Returer
Vi följer lagen om distansavtal (minst 14 dagar): http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/
Om du handlar på distans inom Sverige har du 14 dagars ångerrätt och du behöver bara betala 59:90 för en Retursedel. Gäller varor med obruten förpackning som ska returneras i samma skick som när de levererades. Kontakta oss alltid innan retur! Och vi har tyvärr INTE "Fri Retur"...
Du är ansvarig för varan tills dess att den ankommit till oss, varor som inte kommit fram återbetalas ej.
Vi förbehåller oss rätten att ta ut kostnaden av en eventuell värdeminskning om varan hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
För Dig som "Hämtar i Butik Toys & Kidz Höganäs", så är du välkommen in i butiken så hjälper vi dig som vanligt.